BOICE JAPAN

登録情報の変更について

Q.「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。

■「既に使用されています」と表示された場合

新しく登録希望のメールアドレスで、既に「Plus member ID」を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。

上記メッセージが表示された場合、「Plus member ID」を削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス(例:ファンクラブ)やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。

»Plus member IDを複数取得してしまいました。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。

■その他のエラーの場合

《操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ》を記載の上、お問い合わせください。

変更したメールアドレス宛に「メールアドレス変更確認用メール」が届かないことは、エラーではございません。

受信設定の見直しをしてください。

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら