各種メールについて
Q.バースデーメールが届きませんでした。
下記についてご確認ください。
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■バースデーメールの購読設定
お誕生日の前日までに「バースデーメール」のチェックをオン（登録中）にしていただく必要があります。
ログイン後、MY PAGE内【メールマガジン設定】＞【バースデーメール】からご設定ください。
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■バースデーメールの配信
お誕生日を迎えた0時ぴったりの配信ではございません。
お誕生日当日のお昼頃までにメールをお届けします。
※ご登録のメールアドレス宛に配信されます。
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■メール未着の原因について
下記ヘルプをご一読ください。
»ファンクラブからのメールが届きません。
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お誕生日当日から7日間は、ログインをしていただくと、TOPページとMY PAGE内に「バースデーメッセージが届いています」というボタンが表示されます。
メールの再送信は行いませんので、必ずサイトにてご確認ください。
メールはあくまで通知となりますので、メールが届かなくても、サイト上で「バースデーメッセージ動画」はご覧いただけます。
＜注意＞
ご継続お手続きを行っていない場合、バースデーメールは配信対象外となります。
会員限定コンテンツのため、SNSなどへの投稿はご遠慮ください。
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お誕生日の前日までに「バースデーメール」のチェックをオン（登録中）にしていただく必要があります。
ログイン後、MY PAGE内【メールマガジン設定】＞【バースデーメール】からご設定ください。
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※ご登録のメールアドレス宛に配信されます。
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「各種メールについて」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。