BOICE JAPAN

現在多く寄せられているお問い合わせ

Q.「BOICE JAPAN」と「CNBLUE★mobile」でPlus member IDが分かれてしまいました。

異なるメールアドレスでご登録された場合、ID統合は承っておりません。

それぞれのアカウントを管理いただくよう、お願いいたします。

IDをまとめたい場合は、下記の手順でお手続きください。

例)
アカウント1:年額「BOICE JAPAN」に登録
アカウント2:月額「CNBLUE★mobile」に登録

■W会員への登録手順
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1)アカウント2の月額サイト「CNBLUE★mobile」を退会
»「CNBLUE★mobile」サイトログインはこちら
ログイン>MY PAGE>【退会する】よりお進みください。
※スマートフォン・Webブラウザ(Safari/Chrome)でアクセスしてください

2)アカウント2の「Plus member ID」を削除
»Plus member IDの削除方法を教えてください。

3)月額サイト「CNBLUE★mobile」に再登録
年額サイト「BOICE JAPAN」に登録しているアカウント1のPlus member ID(メールアドレス)でログイン⇒決済を完了させてください。

»「CNBLUE★mobile」サイト登録ページはこちら
JOIN(新規入会)>【Plus member IDをお持ちの方】よりお進みください。
※スマートフォン・Webブラウザ(Safari/Chrome)でアクセスしてください
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「アカウント2のメールアドレスを使いたい」という場合は、(3)の手続きが完了し、W会員になった後、マイページでご変更ください。

※下記ヘルプも併せてご一読ください。

»Plus member IDを複数取得してしまいました。

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら